尊敬的领导：

时光飞逝，转眼间又到了一年的年末。作为一名物业公司保安员，在过去的一年里，我始终以高度的责任感和使命感投入到日常工作中，努力为业主提供安全、舒适的居住环境。在此，我将自己在过去一年的工作情况进行总结，并对未来工作提出展望。

一、工作回顾

1. 安全保障方面：作为保安员，我的首要职责是确保小区的安全。一年来，我严格执行门禁管理制度，对进出人员进行严格检查登记，有效防止了不明身份人员进入小区。同时，定期巡查公共区域，排查安全隐患，及时上报并处理各类问题，确保了小区的安全稳定。

2. 服务意识提升：在工作中，我始终坚持以人为本的服务理念，积极与业主沟通交流，了解他们的需求和意见，尽力解决他们在生活中遇到的问题。通过不断学习和实践，我的服务意识得到了显著提高，赢得了业主的好评和信任。

3. 团队协作：工作中，我注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作。在面对突发情况时，我们能够迅速响应，共同解决问题，展现了团队的力量和凝聚力。

二、存在的不足

尽管取得了一些成绩，但我也深刻认识到自身存在的不足之处。例如，在应对复杂情况时，有时反应不够迅速；在专业知识的学习上还不够深入等。这些问题都需要我在今后的工作中加以改进和完善。

三、未来展望

新的一年即将到来，我将以更加饱满的热情投入到工作中去。首先，我会继续加强业务知识的学习，不断提升自己的专业技能和服务水平；其次，我将进一步增强责任感和使命感，以更高的标准要求自己，为业主提供更优质的服务；最后，我希望能够在团队中发挥更大的作用，与同事们共同努力，推动物业管理工作再上新台阶。

总之，过去的一年是我成长进步的一年，也是充满挑战和收获的一年。在新的一年里，我将继续发扬优良传统，克服困难，争取更大的进步，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

[您的姓名]

[日期]

以上就是我对过去一年工作的总结，希望能得到领导的认可和支持。谢谢！