为了确保组织内部沟通顺畅、协作高效，特制定本《联络员管理制度》。该制度旨在明确联络员的工作职责、行为规范及考核标准，从而提升整体工作效率和团队凝聚力。

一、联络员的基本职责

1. 信息传递

联络员需负责部门间的信息传达工作，确保各类通知、文件或会议纪要能够准确无误地传达到相关方，并及时反馈接收情况。

2. 协调沟通

在遇到跨部门合作时，联络员应主动协调各方资源，解决可能出现的问题，保障项目顺利推进。

3. 记录与跟踪

对于重要事项或任务安排，联络员需要做好详细记录并定期跟进完成进度，确保所有事项有据可查。

二、工作原则

- 保密性：任何涉及敏感信息的内容都必须严格保密，不得随意泄露给无关人员。

- 时效性：所有信息传递需保证及时性，避免因延误造成不必要的损失。

- 准确性：在处理事务过程中，务必保证信息的真实性和完整性。

三、培训与发展

为提高联络员的专业能力和服务水平，公司将不定期开展专项培训活动。同时鼓励联络员积极参加外部学习机会，拓宽视野，增强自身综合素质。

四、绩效评估

每季度末将对联络员进行综合评价，主要从以下几个方面考量：

- 工作完成质量；

- 沟通协调效果；

- 创新解决问题的能力；

- 同事间的满意度评分。

表现优秀的联络员将获得表彰奖励；若发现存在严重失职行为，则依据公司相关规定予以处罚。

通过实施本制度，希望每位联络员都能以高度的责任心投入到工作中去，为构建更加和谐高效的组织环境贡献力量！

以上就是关于《联络员管理制度》的具体内容介绍，希望能为大家提供参考价值。