尊敬的上级主管部门：

为进一步落实国家关于新型农村合作医疗（以下简称“新农合”）的相关政策要求，确保医疗服务质量和患者权益得到充分保障，我院于近期组织开展了针对新农合政策执行情况的全面自查工作。现将自查结果汇报如下：

一、总体执行情况

自新农合政策实施以来，我院始终将其作为一项重要民生工程来抓，严格按照国家及地方相关法律法规和文件精神开展各项工作。在制度建设方面，我们建立健全了新农合管理制度体系，明确责任分工，优化服务流程，确保政策落地生根。同时，通过加强内部培训与考核，不断提升医护人员对新农合政策的理解和执行力。

二、具体措施与成效

1. 规范诊疗行为

为保证医疗服务质量，我院严格执行临床路径管理，合理控制医疗费用。通过对住院患者实行分级诊疗制度，有效减少了不必要的检查项目和服务成本，切实减轻了农民群众的经济负担。

2. 完善结算机制

在新农合基金结算过程中，我院积极推行“一站式”即时结报服务模式，简化报销程序，缩短等待时间。此外，还开通了线上查询功能，方便参保人员随时了解个人账户余额及报销进度。

3. 强化监督审查

定期开展专项检查活动，重点排查是否存在违规收费、过度治疗等现象。一旦发现问题立即整改，并追究相关人员责任，形成强有力的震慑作用。

三、存在问题与改进建议

尽管取得了一定成绩，但在实际操作中仍存在一些不足之处，如部分偏远地区居民反映信息传递不够及时准确；少数医务人员对最新修订条款掌握不全等。针对上述问题，我们认为可以从以下几个方面加以改进：

- 加大宣传力度，提高群众知晓率；

- 定期举办专题讲座，增强员工专业素养；

- 建立健全反馈渠道，倾听社会各界意见。

四、未来展望

展望未来，我们将继续秉持“以人为本”的发展理念，不断探索更加高效便捷的服务方式，努力构建和谐稳定的医患关系。同时，也将密切关注上级部门发布的各项指导意见，及时调整优化自身策略，以实际行动回馈社会的信任和支持。

总之，在今后的工作中，我院将进一步巩固现有成果，克服困难挑战，争取为推进我国医疗卫生事业的发展作出更大贡献！

特此报告，请审阅。

天顺医院

2024年1月15日