为了确保理疗针灸科工作的规范化与高效性,提高服务质量,保障患者健康权益,特制定以下工作制度及岗位职责。
一、工作制度
(一)诊疗规范
1. 诊断流程:接诊时应详细询问病史,进行体格检查,并根据病情选择适当的理疗或针灸方案。
2. 治疗记录:每次治疗后需准确记录患者的反应情况及后续调整措施,以便跟踪疗效。
3. 安全防护:操作过程中严格遵守无菌技术规程,防止交叉感染。
(二)设备管理
1. 定期对所有仪器设备进行维护保养,确保其处于良好状态。
2. 使用前检查设备是否正常运行,发现问题及时报修。
(三)环境清洁
保持科室内部整洁卫生,每日至少一次全面清扫,每周大扫除一次;定期消毒空气和地面。
二、岗位职责
(一)主任医师职责
1. 负责科室整体规划与发展,组织重大病例讨论会;
2. 监督并指导下属人员完成各项任务;
3. 审核并签署重要文件资料。
(二)主治医师职责
1. 承担日常门诊工作,为患者提供专业咨询;
2. 协助开展科研项目,撰写学术论文;
3. 参与继续教育活动,不断提升自身水平。
(三)护士长职责
1. 组织安排护理团队日常工作;
2. 检查护理质量,提出改进建议;
3. 处理突发事件,协调内外关系。
(四)普通护士职责
1. 配合医生完成各类治疗操作;
2. 关注病人情绪变化,给予心理支持;
3. 做好基础护理工作,如输液、换药等。
以上制度与职责旨在明确每个人的工作范围与目标,促进团队协作,共同推动理疗针灸科的发展壮大。每位员工都应认真履行自己的义务,努力创造更好的医疗服务体验。