尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是儿科的副护士长XXX，很荣幸能在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在这一年里，我始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提升护理质量和服务水平，同时也积极配合科室主任和护士长开展各项工作。以下是我的述职报告，分为工作回顾、问题反思以及未来规划三个方面进行总结。

一、工作回顾

1. 团队建设与管理

在团队建设方面，我注重加强护理队伍的专业技能培养，定期组织业务学习和技能培训，以提高全体医护人员的职业素养。同时，通过建立良好的沟通机制，及时解决工作中出现的问题，确保团队协作顺畅。此外，我还特别关注年轻护士的成长，为他们提供更多的实践机会和支持，帮助其快速适应岗位需求。

2. 护理质量控制

为了保障患儿的安全与健康，我严格遵循医院的各项规章制度，并结合实际工作不断优化护理流程。例如，在日常查房中发现某些环节存在安全隐患后，立即组织讨论并制定改进措施；对于复杂病例，则邀请相关专家参与会诊，确保每位患儿都能得到最优质的医疗服务。

3. 患者满意度提升

我始终将患者的需求放在首位，努力营造温馨舒适的就医环境。通过加强医患沟通，了解家属的心理状态及诉求，耐心解答疑问，给予充分关怀。同时，还推出了多项便民服务举措，如开设夜间门诊、延长住院探视时间等，得到了广大家长的一致好评。

二、问题反思

尽管取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自身存在的不足之处。比如，在面对突发状况时反应速度有待加快；在处理人际关系上还需更加成熟稳重。针对这些问题，我已经制定了相应的改进计划，希望通过持续学习和个人修养的提升来弥补短板。

三、未来规划

展望新的一年，我将继续秉持初心，带领团队向着更高目标迈进。具体而言：

- 进一步完善护理管理体系，探索更加科学合理的考核办法；

- 加强与其他科室之间的交流合作，共同推动医院整体发展；

- 注重个人能力提升，争取成为行业内标杆人物。

总之，感谢领导的信任与支持，也感激同事们长期以来的配合与帮助。在未来的工作中，我会一如既往地保持热情与专注，尽职尽责地完成每一项任务，为推动儿科事业发展贡献自己的力量！

谢谢大家！

以上便是我的述职报告，请各位批评指正。再次感谢！

此致

敬礼

XXX

儿科副护士长

20XX年XX月XX日