【养生俱乐部管理章程】为了规范养生俱乐部的日常运营，保障会员权益，提升服务质量，营造健康、和谐、有序的养生环境，特制定本《养生俱乐部管理章程》。本章程适用于所有会员及工作人员，是俱乐部运作的基本依据。

一、宗旨与目标

养生俱乐部以“健康生活、科学养生”为核心理念，致力于为会员提供专业、系统、个性化的健康管理服务。通过组织各类养生活动、提供健康咨询、推广传统中医文化等方式，帮助会员实现身心平衡，提升生活质量。

二、会员管理

1. 会员分为普通会员、高级会员和VIP会员，不同级别享有不同的服务内容和优惠待遇。

2. 会员需填写个人信息并签署入会协议，遵守俱乐部的各项规章制度。

3. 会员应按时缴纳会费，逾期未交者将暂停部分或全部服务权限。

4. 会员如需退会，应提前一个月书面申请，经审核后方可办理相关手续。

三、活动与服务

1. 养生俱乐部定期举办健康讲座、体质检测、中医调理、运动指导等系列活动，丰富会员的养生知识。

2. 提供个性化健康咨询服务，由专业医师或营养师根据会员需求进行一对一指导。

3. 鼓励会员参与俱乐部组织的公益活动，增强社会责任感，传播健康理念。

四、行为规范

1. 会员在俱乐部内应保持文明礼貌，尊重他人，维护公共秩序。

2. 禁止在馆内吸烟、喧哗、使用电子设备发出噪音等影响他人休息的行为。

3. 未经许可，不得擅自使用俱乐部设施或带非会员进入场馆。

4. 严禁携带危险物品或违禁品进入俱乐部，确保人身安全。

五、安全管理

1. 养生俱乐部设有安全管理制度，定期检查设备运行情况，确保各项设施安全可靠。

2. 会员在参加健身、按摩、理疗等活动时，应遵循操作规程，避免因不当使用造成伤害。

3. 如遇突发状况，应立即向工作人员报告，配合处理，确保人员安全。

六、投诉与建议

1. 会员如有任何疑问或不满，可通过书面或口头形式向俱乐部管理层提出。

2. 公司将认真听取意见，及时反馈处理结果，持续改进服务质量。

3. 对于合理建议，俱乐部将给予适当奖励或采纳实施。

七、附则

1. 本章程最终解释权归养生俱乐部所有。

2. 本章程自发布之日起生效，如有修改，将另行通知。

3. 本章程旨在为会员提供明确的行为准则和服务标准，促进俱乐部的健康发展。

通过本章程的实施，养生俱乐部将不断优化管理体系，提升服务水平，打造一个值得信赖的健康养生平台，让每一位会员都能在这里找到属于自己的健康之道。