淘宝卖家不发货怎么办
发布时间：2025-02-23 00:51:26来源：
如果你遇到了淘宝卖家不发货的情况，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
首先，与卖家沟通是解决问题的第一步。打开订单详情页，找到卖家的联系方式，通过旺旺、电话或留言等方式联系卖家，询问具体的发货时间。有时候卖家可能因为一些特殊原因未能及时发货，通过沟通可以了解具体情况。
其次，如果卖家迟迟没有回复或者给出的解释无法让你满意，你可以选择申请退款。进入“我的淘宝”页面，找到相应的订单，点击“退款/退货”，按照提示填写退款原因和说明情况，提交申请后等待卖家处理。
再次，如果卖家拒绝退款或者处理不当，你还可以向淘宝客服投诉。进入“客户服务”页面，选择“我要投诉”，详细描述你的问题和已经采取的解决措施，提供相关证据如聊天记录、截图等，等待平台介入处理。
最后，保持耐心和冷静，合理合法地维护自己的权益。在沟通过程中，保持礼貌和理性，避免使用过激语言，这样更有利于问题的顺利解决。
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