近年来，随着互联网的普及和电子商务的发展，“团购”已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，伴随着便利而来的是各种问题的涌现，尤其是消费者在团购过程中遭遇的种种不满与投诉。从商品质量参差不齐到售后服务不到位，再到虚假宣传等问题，团购平台上的投诉屡见不鲜。

消费者在享受低价优惠的同时，也面临着信息不对称的风险。一些商家利用团购作为引流手段，却忽视了产品质量和服务水平，导致消费者的权益受到损害。面对这种情况，消费者往往感到无助，不知道该如何维护自身利益。

为解决这一问题，相关部门应加强对团购平台的监管力度，制定更为严格的法律法规来规范商家行为。同时，团购平台也需要完善自身的投诉处理机制，及时响应消费者的诉求，提升服务质量。只有这样，才能让团购真正成为便捷且安全的消费方式，赢得更多消费者的信任和支持。