【步步高IBBG订货平台满意度调查表】在当今快速发展的商业环境中，高效的订货系统已成为企业运营的重要组成部分。为了更好地了解用户对“步步高IBBG订货平台”的使用体验与需求，我们特此开展本次满意度调查，旨在通过收集用户的反馈，进一步优化平台功能、提升服务质量，为用户提供更便捷、更高效的服务体验。
本调查问卷仅用于内部改进与研究目的，所有信息将严格保密，不会用于任何其他用途。请您根据实际使用情况，认真填写以下内容，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的职位是？
□ 采购人员
□ 销售人员
□ 管理人员
□ 其他：_________
2. 您使用“步步高IBBG订货平台”的频率是？
□ 每天
□ 每周
□ 每月
□ 偶尔
3. 您主要通过哪种方式访问该平台？
□ 手机端
□ 电脑端
□ 其他：_________
二、使用体验评价
4. 您对平台的整体操作界面是否满意？
□ 非常满意
□ 比较满意
□ 一般
□ 不太满意
□ 非常不满意
5. 平台的响应速度和稳定性如何？
□ 非常快且稳定
□ 较快但偶尔有延迟
□ 一般，有时会卡顿
□ 较慢或不稳定
□ 很差
6. 您认为平台的功能是否满足您的日常订货需求？
□ 完全满足
□ 基本满足
□ 一般
□ 不够用
□ 完全不满足
7. 在使用过程中，您遇到过哪些问题或困难？（可多选）
□ 登录困难
□ 订单提交失败
□ 数据同步不及时
□ 缺少某些功能模块
□ 操作流程复杂
□ 其他：_________
三、改进建议
8. 您希望平台在哪些方面进行优化或增加新功能？
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9. 您对平台客服支持的满意度如何？
□ 非常满意
□ 比较满意
□ 一般
□ 不太满意
□ 非常不满意
10. 您是否会推荐他人使用“步步高IBBG订货平台”？
□ 一定会
□ 可能会
□ 不确定
□ 可能不会
□ 一定不会
四、其他意见
11. 您还有其他建议或想表达的内容吗？
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感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！
您的每一条反馈都将是我们不断进步的动力。我们将根据您的意见持续优化平台，力求为您提供更加优质的服务体验。如需进一步沟通，请随时联系我们的客服团队。祝您工作顺利，生活愉快！
—— 步步高IBBG订货平台运营团队
